В FreshDrive мы выстроили сервис, где каждый клиент чувствует себя особенным. Наша команда работает 24/7, чтобы ваша поездка на скутере была комфортной и безопасной в любое время суток
При первом обращении за вами закрепляется персональный менеджер, который знает все ваши предпочтения. Он поможет подобрать идеальную модель скутера, оформит документы без очередей и учтет все пожелания - от маршрутов до дополнительного оборудования.
Наша служба поддержки доступна по телефону +7 (988) 283-9393 в любое время. Если у вас закончился заряд батареи, возникли технические проблемы или нужна консультация по маршруту - оператор направит к вам помощь в течение часа по Сочи. В критических ситуациях мы организуем замену скутера прямо на месте.
Пользуясь нашим приложением, вы можете не только управлять арендой, но и получать персонализированные рекомендации: от лучших кафе по маршруту до малоизвестных смотровых площадок. Наши операторы говорят на 3 языках и помогут с бронированием экскурсий или трансферов.
Мы понимаем, что планы могут меняться. При необходимости вы можете продлить аренду одним сообщением в WhatsApp или изменить маршрут без переплат. Для корпоративных клиентов разрабатываем индивидуальные условия сотрудничества с особым графиком обслуживания.
